Mijn Klacht:
We hebben melding gemaakt van de hele dag al geen bereik, de oplossing van de Klantenservice was een expert inschakelen, mooi dachten we. Ik vroeg hoe lang dit zou gaan duren. Tot 2 weken dus! Het gaat hier om een zakelijk all in abonnement van 55 euro per maand excl btw. Ik vroeg of we in ieder geval binnen 24 uur kon den horen hoe lang dit zou gaan duren. Was niet mogelijk! We kunnen niet gebeld worden door onze klanten dis dit kost ons geld dus even een nette fatsoenlijke reactie was wel zo netjes geweest.
Gewenste Oplossing:
Nette oplossing van de Klantenservice ik hebbbun meteen onze aansluiting opgezegd we zijn al zeker 6 jaar vaste klant
