Klacht: Storing bereik

F. Looman op 17 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 februari 2023

Een klant van T-Mobile ervaart ernstige verstoringen in het mobiele bereik binnen zijn huis. Hij geeft aan dat hij met zijn vorige provider KPN geen problemen had en vraagt zich af of dit opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Dag, binnen huis is mijn bereik met T-Mobile niet goed. De verbinding wordt dan ernstig verstoord. Met de vorige provider KPN had ik hier geen last van. Dit is enorm hinderlijk. Kan dit opgelost worden?

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder verstoringen een telefoongesprek kan voeren op iedere plek in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F. Looman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie