Klacht: stopzetten maar blijven betalen hietvoor

astriddriessen op 02 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al meerdere malen de mobiele belaling die elke week werd afgeschreven stopgezet(voor deze service heb ik me nooit aangemeld)maar tot op heden blijf ik hiervoor hoge bedragen elke maand betalen. ik wil it niet maar zit wel met de hoge kosten te kijken kan ik deze terug vorderen en kunnnen jullie kijken of het gestopt kan worden.
vriendelijke groeten
astrid driessen

Gewenste Oplossing:

stopzetten en het liefste een vergoeding voor de hoge facturen iedere maand

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie