Mijn Klacht:
een maand geleden contact opgenomen met Tmobile omtrent een tweetal hoge rekeningen. Het bleek te gaan om een sms dienst, waar we ons niet voor hadden aangemeld. TMobile heeft de dienst geblokkeerd, en zou ons binnen 10 dagen een onderzoeksformulier opsturen. Dit moest ingevuld worden, en geretourneerd worden aan TMobile, waarna onderzocht werd of de sms dienst niet door ons was aangemeld.
Nu, een maand later, hebben we nog steeds niks ontvangen van TMobile, geen bericht meer gehad, en dus ook geen restitutie van de gemaakte onkosten…
Wordt dit nog opgelost T-Mobile????
