Mijn Klacht:
De SMS dienst 6010 heeft zonder dat ik mij daar voor heb aangemeld mij 3 maanden smsjes gestuurd a €1,24 ex btw per stuk.
Hierdoor heb ik facturen van over de €100 euro per maand. Na 3 maanden heeft de winkelmedewerker toch besloten om die diensten te laten blokkeren. Er is mij niet gewezen op de sms gedragscode ondanks meerdere bezoeken en telefoontjes. Daarnaast heb ik mijn geld ook nog steeds niet terug terwijl het bedrijf (Private Mobile BV) zich niet aan de gedragscode heeft gehouden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb en dit soort diensten (6010) berispt word door de provider.
