Klacht: SMS 6030-telefuture-300

Korien Heijenk op 25 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 20 december 2014 kreeg ik elke zaterdag 4 sms’jes vlak na elkaar van nummer 6030. Op mijn factuur zie ik nu dat ik daarvoor per sms’je €2,48 moet betalen. Op de laatste factuur dus €49,60!!!!!
Afgelopen zaterdag dus weer €9,92 maar dat is nog niet gefactureerd.

Sinds wanneer moet ik betalen als ik sms’jes krijg?
Wat zijn dit voor berichten en HOE KOM IK ER VANAF?

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit ophoudt en wanneer ik het VOLLEDIGE BEDRAG weer terug heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie