Mijn Klacht:
Ik zet deze klacht niet graag op internet maar t-mobile belooft alles maar komt niks na bij het nieuwe toestel wat ik heb gehaald 3 maanden voor hij afbetaald was na de 3 maanden moet je nummer behoud doen daarvoor zou je een SMS moeten krijgen die SMS is nooit aangekomen dat zien hun ook alleen kan je niks zonder SMS nu verteld de man mij dat ik vraag hem en nu krijg ik ja we kunnen niks meer we kunnen ook geen nieuwe aanvragen nu zit ik al 4 maanden met een dubben rekening de ene in 124 en de ander 66 nu bel ik elke week elke week word er gezocht einde van de week is het opgelost en bellen we u en elke week word dat niet na gekomen daarbij boek ik het elke keer terug en krijg ik bericht als ik nu niet betaal komen er kosten bij op nu 4 maanden verder en ben het zat maar ook echt zat geld zou als credit op de t-mobile als tegoed komen ook dat is nooit gebeurd nu de dag vandaag niet opgelost wilde vandaag alles afbetalen en weg gaan bij hun maar ja dan moet ik de andere abbo ook betalen dus kom er niet van af ik kan je zeggen schaam je diep zo ga je niet met je klanten om ik zou me kapot schamen
Gewenste Oplossing:
Waneer ik weg ben en bij de concurrent een nieuwe tel kan halen
(10)
