Klacht: Slechte verbinding al maanden

Robsteenbeek op 21 februari 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Overgenomen van een andere klacht maar precies het zelfde geldt voor mij.

Ben al een aantal maanden bezig met het feit dat ik zeer slecht bereik met mijn telefoon heb 9 van de 10 x vallen mijn gesprekken weg. Of ik kan helemaal niet bellen.
Van tmobile heb ik het advies gehad om een ander toestel te gebruiken. Deze heb ik na een hoop moeite kunnen lenen van iemand maar het werkt nog niet. Dus met andere woorden bedankt dat u iedere maand netjes betaald en verder zoek het uit. Ik ben al een aantal jaar klant van t mobile maar dit vind ik echt heel erg slecht. Een van de voorbeelden,
Mijn gesprek viel zelfs weg toen ik de politie belde en ook als ik t mobile zelf bel valt alles weg. Vanaf augustus al aan het bellen maar een oplossing is er niet behalve dat ik er zelf alles maar aan moet doen maar wel iedere maand 65 euro betalen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik een vergoeding heb gehad en mijn abonement is ontbonden zonder eigen kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robsteenbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie