Klacht: Slechte service,onbereikbaar,slechte communicatie binnen T Mobile en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd!!!

Regi42 op 05 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niuwe klant bij T mobile thuis. Had op 18 september aangesloten moeten zijn.Bleek dat T mobile niet Gidion had ingeseint voor installatie.Afspraak maken duurde 45 minuten! Monteur komt en zegt dat KPN nog geen signaal doorgegeven heeft en vertrekt weer. Na lang bellen afspraak gemaakt met KPN. Nu maar weer bellen voor een installatiemonteur. Mijn oude provider gaat met op 10 oktober afsluiten,dus geen internet,geen t.v.
Ik heb nu al spijt!

Gewenste Oplossing:

Zeer snel dit probleem oplossen en zorgen dat de service geoptimaliseerd wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Regi42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie