Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw
Ik ben een nieuwe klant bij jullie geworden. Ik had op 18 november op 2021 een post van jullie gekregen met een modem er in. Helaas deed deze het niet. Er was toen een monteur langs gekomen die zij dat er iemand van kpn moest komen. Ik heb toen 3 medewerkers gebeld ze zijden dat de monter langs zou komen met de nieuwe modem. Helaas was dat niet zo. Ze zijden ook dat mijn WiFi van de afgelopen jaar niet weg zou gaan tot dat ik t mobile internet had. Maar vandaag was de WiFi dus uitgevallen. Ik heb toen met de 4de medewerker gesproken jakelien en zij zij dat ik dus moest wachten op de nieuwe modem. Ze zij dat ziggo WiFi niet weg ging tot dat ik signal van t mobile kreeg. Maar dat was toch wel zo.
Maar wat is de oplossing nou want ik ga niet 3 dagen wachten op een nieuwe modem.
Gewenste Oplossing:
Niks
