Mijn Klacht:
ik heb een trage internet verbinding, zowel op kabel als op wifi. (100mbps terwijl ik een abonnement heb van 500)
ben netjes geholpen de eerste keer maar kwam er niet uit.
de 2de keer dat ik heb gebeld kreeg ik te horen ja moet je maar google hoe je dat moet doen. (krijg me laptop niet in veilige modus met internet)
dik onbeschoft dat die lui zijn. en daar betaal je dik voor dan om zelf meet te google om hun internet probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer een 500mbps kan halen zowel op kabel of via de wifi.
en geld restitutie voor de maanden dat ik geen gebruik heb kunnen maken van de 500mbps.
