Mijn Klacht:
Ik ben sinds een halfjaar klant bij T-mobile. sinds dien hoor ik van iedereen dat ik slecht te verstaan ben aan de telefoon.. alsof ik de telefoon op een afstandje van mn mond hou. Ik heb inmiddels 3 telefoons geprobeerd en met alle 3 de telefoons ondervind ik de zelfde problemen.
Het enige dat T-mobile mij vraagt te doen is mn telefoon terug te zetten naar fabrieksinstelling maar daar ligt het dus niet aan… en om tijdstippen waarop dit gebeurt en met welke nummers dit probleem voorkomt. Daarna zou ik binnen 10 dagen terug gebelt worden maar dat gebeurt nooit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het probleem daadwerkelijk verholpen wordt, of als ik onder mijn abonement uit kan. want ik betaal een flink bedrag per maand maar ik kan niet eens fatsoenlijk bellen in 2014
