Klacht: Slecht en soms helemaal niet bereikbaar!!!

Sanae_Ibbie op 07 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 2zakelijke abonnementen bij Tmobile lopen en het is een drama. Onze klanten klagen dat wij nooit bereikbaar zijn en dat zij altijd onze voicemail aan moeten horen! Wij raken hierdoor alleen maar klanten kwijt!!!!Het is gewoon heel irritant en woedend om te worden. Je betaald zoveel voor een abonnement waar je niet eens op bereikbaar bent. We hebben natuurlijk meerdere keren contact opgenomen met Tmobile maar deze geven elke keer een ander excuus!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn het zat en we willen overstappen naar een andere provider!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie