Mijn Klacht:
Vanaf 9 september kon je de nieuwe iPhone bestellen, wegens de drukte, lag de website eruit en heb ik het dus maar de 10e besteld. Tmobile beloofde de telefoon binnen 3-4 weken te leveren. Deze week zou ik hem moeten krijgen en dan komen ze met een sms dat het wegens de drukte alsnog niet geleverd kan worden. Ik gebeld naar de klantenservice waar de mensen zich niet eens voorstellen nadat ik al mijn gegevens opgenoemd heb. Niet goed geholpen en heb toen maar de bestelling geannuleerd. Dit is de laatste keer dat ik voor tmobile kies.
Gewenste Oplossing:
Als zij mij tegemoetkomen met een korting en graag vriendelijk zijn aan de telefoon.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
