Klacht: Slecht bereik

[email protected] op 10 oktober 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een gebruiker van T-Mobile ervaart slecht bereik binnenshuis met zijn iPhone 11, ondanks een 5G-abonnement. Zowel thuis als op kantoor bij Tata Steel is het signaal onvoldoende, terwijl bedrijfstelefoons met een Vodafone-abonnement goed functioneren. De gebruiker vraagt zich af welke oplossingen T-Mobile hiervoor kan bieden.

Mijn Klacht:

I-phone 11 met 5G abonnement heeft een zeer slecht bereik binnenshuis.
Zowel thuis als op mijn kantoor bij Tatasteel.
Bedrijfstelefoons met een Vodafone abonnement ontvangen een prima signaal binnen. Wat kan T-Mobile daar aan doen?

Gewenste Oplossing:

Goed ontvangst

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie