Mijn Klacht:
Sinds mijn overstap 9 nov van Tele2 naar T Mobile geen mobiel internet gehad. Nu dus al een maand! Ik heb ze wekelijks gebeld, waarbij ik alleen krijg te horen van de medewerker dat er binnen 14 dgn iets aan gedaan wordt. Punt,meer kunnen ze niet doen, en we zijn onderhand een maand verder. Gister weer gebeld, en kreeg ik te horen dat ze in het systeem zag dat het opgelost is. Nou,ik heb nog steeds geen internet, en zij kon niks meer voor me doen. Vanwege mijn werk ben ik de gehele dag buiten ,en kan ik dus buiten niet mijn werk doen zoals mails beantwoorden, appen etc, waardoor ik in de avond moet overwerken om dat in te halen! Ontzettend irritant en vervelend. Bij Tele2 dit probleem nooit gehad, en heb zeer spijt van mijn overstap!
Gewenste Oplossing:
1. Eindelijk mobiel internet, zo spoedig mogelijk
2..compensatie voor de maand waarbij ik geen internet heb, en ook voor mijn werk wat ik niet heb kunnen doen.
(10)
