Mijn Klacht:
Na 6 mnd wachten eindelijk glasvezel van T-Mobile. Althans dat dácht ik. Daarna volgde 1 groot drama en nu, 2 mnd later, 3 modems, 3 huawei kastjes, (meerdere malen) wekelijks belgrsptekken met de klantenservice en 7 Guidion monteurs later… is het probleem nog steeds niet opgelost! Ik ben heeeeeeel lang geduldig geweest maar nu sta ik op springen! Vandaag wéér gebeld. Ik mag mijn contract echt wel opzeggen. Maar krijg dan een boete! Want … er zijn wél diensten geleverd (het 3e lampje brand soms groen). Ik dacht dat ik gek werd ! Nu maar wachten of de technische dienst het nodig vindt om opnieuw een monteur te sturen. Ik heb hier gewoon geen woorden voor en wil iemand iets gaan aan doen! Ik wil gewoon kostenloos van dit contract af want ik kan NIETS met deze zogenaamde ‘diensten’. Ik moet elke week bellen voor vouchers waar echter alleen mijn mobiel en mijn laptop op werken. Tv, thermostaat, Chromecast enz werken er niet op !!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct mijn contract kostenloos opgezegd hebben
(10)
