Klacht: serviceverlening

Min Parbhoesingh op 22 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Min Parbhoesingh
04:31 (0 minuten geleden)
aan Apple

Weledelgeleerde Apple medewerker,
Ik vind het heel erg vervelend om zolang te moeten wachten op het terugvinden van mijn Iphone met nr 0616660689. Mijn naam is Min Parbhoesingh, geboren 1401964 en wonende aan de Hangelolaan 1154B te 2544GS Den Haag. Imeicode van het toestel is 356767085212334. Ik vind de serviceverlening te moeilijk en ingewikkeld te begrijpen. Mijn abonnement loopt bij T-mobile, ik zal hen ook hiervan in kennis stellen.
U begrijpt dat een appleId niet of nauwelijks wordt gebruikt en daarom in het geheugen van de gebruiker niet blijft hangen. Aan de andere kant is het risico ook aanwezig voor beschadiging of ontvreemding van mijn toestel. Redenen u met klem te verzoeken alles in het werk te stellen om met spoed mijn toestel te traceren, zo niet mij een ander toestel gratis te doen toekomen.
Ik dank u alvast voor uw medewerking.
Mvg,
M. Parbhoesingh (msc)

Gewenste Oplossing:

T-mobile, Apple onder druk zet om snel en adequaat te handelen. Als niet mij een gratis nieuw toestel te doen verstrekken zij het via apple.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie