Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon abonnement verlengd en daar zit gratis Appletv bij die ik niet heb gekregen, terwijl ik wel in de actie voorwaarden val en dit is ook bevestigd en toegezegd. Heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice en zou ook terug gebeld worden wat nooit is gebeurd. Er is me toegezegd dat het opgelost zou worden. Enorm slechte service and nu spijt dat ik verlengd heb. Want door die actie had ik voor T-Mobile gekozen. Er is geen klachten formulier noch wordt ik goed geholpen voor een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Dat ik krijg waar ik recht op heb bij de verlenging en dat is dus gratis Appletv voor een periode
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
