Klacht: service bij aankoop

kapper cor op 23 augustus 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

donderdagavond 23 augustus j.l. komen we voor een nieuwe telefoon bij T-mobile in Beverwijk om half 9 in de avond. De verkoper was erg onvriendelijk en om kwart voor 9 probeerde hij ons de zaak uit te wimpelen, Het is dat we al jaren een abonnement hebben anders waren we de zaak uitgelopen. Hij zei het is bijna tijd en ik zei nog ik ben wel een klant, daar reageerde hij niet op, maar was zo onvriendelijk. Wij hebben zelf een zaak en zo ga je niet met klanten om. We zijn zeer ontevreden, jammer.We hebben wel een nieuw toestel gekocht eigenlijk alleen maar omdat ik een abonnement heb bij jullie. wat een slechte service.

Gewenste Oplossing:

doe er iets mee, neem de klacht serieus

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie