Mijn Klacht:
Voor 12 minuten bellen met de klantenservice van T-Mobile betaal ik € 3,50. Belachelijk veel geld dus, dat noem ik geen service!
Gewenste Oplossing:
Klantenservice moet gratis zijn, ik bel niet voor de lol!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile uit zijn onvrede over de kosten van het bellen met de klantenservice, waarbij hij voor 12 minuten gesprekstijd € 3,50 heeft betaald. Hij beschouwt deze kosten als buitensporig en vindt het geen goede service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
