Mijn Klacht:
Heb onlangs via andere weg moeten vernemen dat t mobile wat aanpast.
Kreeg op dag zelf sms bericht.
Had samen groep en was was verwijderd of toegevoegd.
Dacht komt wel goed zijn paar prepaid nummers zullen eruit gaan.
Mar bij navraag bleek het hele samen niet meer te bestaan.
Heet nu klanten voordeel.Ja je kan het zo noemen.Maar was ik er niet achter aan gegaan
dan had ik niet geweten dat door deze aanpassing ook mijn korting weg was.
Moest zelf actie ondernemen om dit weer goed te krijgem.
Vraag je om klacht formulier sturen ze je naar een site waar hij niet eens staat.
Wou het via die weg doen maar schijnt niet te kunnen ze staan daar niet voor open.
Daarna zei ik van dat ik als het zo gaat beter op kon zeggen.
Schertst mijn verbazing dat is uw keuze en had nog vraag getypd maar chat werd
abrupt beeindgd.
Zo gaan ze bij t mobile met klachten om.
Hun leus is eerst centjes dan op laatst klantjes.
Maar zonder klantjes geen centjes
Gewenste Oplossing:
Goede scherpe aantrekkelijke aanbieding
(10)
