Mijn Klacht:
mijn dochter heeft een abbonement afgesloten bij t-mobile in augustus 2013 ,waarbij ze samsung galaxy s4 heeft ontvangen,toestel deed op eens niks meer van 8 maanden oud,is naar t-mobile in heerlen gegaan ,kreeg als antwoordt we kunnen niks betekenen,dan alleen maar opsturen en dan kon het veel geld gaan kosten dat is voor eigen rekening,waar is die service dan van t-mobile ??..ze heeft geen verzekering erop ,hoelang heeft ze dan wel garantie dan!!!, wettelijk gezien ??.
Gewenste Oplossing:
de telefoon repareren of te wel laten nakijken zonder kosten of een rekening te krijgen,of een ander toestel
