Mijn Klacht:
Op 27 augustus jl. heb ik bij de T-Mobile shop in Purmerend een Samsung Galaxy Tab A 9.7 ter reparatie aangeboden.
Deze is geregistreerd onder Case nummer: REP000000459723
klantnummer: 1.17469698
Het is nu 11 oktober en nog steeds geen bericht over de reparatie.
Bij het informeren in de winkel krijgen we steeds het antwoord dat de Tablet nog niet klaar is.
Proberen via de klantenservice lukt niet, aangezien je steeds verwezen wordt naar de website, waar je niks wijzer wordt.
Gewenste Oplossing:
Als de reparatie met succes is afgerond en de tablet weer goed doet wat hij moet doen.
Mocht de tablet zijn zoekgeraakt eis ik een nieuwe Tablet.
