Mijn Klacht:
Mijn telefoon (Samsung Mega) had klachten!
Op een dag had deze telefoon kuren hij startte op en viel daarna weer uit dat continu!
Ik ging naar de T-Mobile winkel in de bogaard omdat ik nog garantie had op mijn telefoon en ze stuurde hem op.
Na 4 dagen kreeg ik een email dat de telefoon niet onder de garantie valt en dat ik een bedrag van 372,91 moest betalen of 36,30 euro om hem ongeprepareerd terug testuren na deze email nam ik contact op met T-Mobile.
Hun beweerde dat er iemand anders er aan had gezeten terwijl dat niet zo is ze hadden een foto mee gestuurd met de moederbord met een vingerafdruk erop wie niet van mij kan zijn of wie dan ook maar waarschijnlijk iemand van hun interne reparatie afdeling wat ik ook al vreemd vind (dit is inderdaad makkelijk geld verdienen) en mevrouw zei ook vriendelijk dat ik hem dan maar even door een ander erkend reparatie bedrijf moest gaan om te kijken of hun wat anders zeiden!
ik vind dit niet kunnen om zomaar geld aftetroggelen om een vinger afdruk op de achterkant te plaatsen waar alleen mensen met verstand bij kunnen op het moederbord dus!
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon gemaakt word of kosteloos terug word gestuurd zodat ik naar een erkend reparatie bedrijf kan gaan
