Mijn Klacht:
Op 6 november 2020 ben ik overgestapt naar Ziggo. T-Mobile heeft toen nog 2x het maandbedrag geïncasseerd. Na contact te hebben gehad heb ik uiteindelijk op 6 januari een mail gekregen dat T-Mobile het bedrag bij de eerstvolgende rekening of de rekening daarna verrekend. (er valt niet veel te verrekenen, ik krijg gewoon geld terug) Na telefonisch contact te hebben gezocht wordt er aangegeven dat zij niet kunnen zeggen wanneer ik het geld teruggestort krijg. Het gaat om ruim 100 euro. Klacht kan ook niet via de site ingediend worden.
Gewenste Oplossing:
Als z.s.m. het geld wat onterecht van mijn rekening is gehaald wordt teruggestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
