Klacht: Recht op klanten voordeel maar niet gekregen.

Rithmatist op 26 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben klantvoordeel en daar hebben we recht op.
Een maand geleden zijn we verhuist en hebben we het netjes doorgegeven op de T-Mobile app en blijkbaar moesten we ook opnieuw de klantenvoordeel opnieuw aanvragen/activeren dus nu maken we extra kosten omdat we geen korting krijgen en klanten service komt met zo’n verhaal helaas pindakaas geen compensatie.

Gewenste Oplossing:

Dat we gecompenseerd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rithmatist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie