Mijn Klacht:

Ik heb sinds half augustus een abonnement van 2 jaar op mobiel internet.
Hieronder een copy van mijn bestelling.
———————————————–
Abonnement
Internet Standaard 2 jaar
van € 15,00 voor € 10,00
Totaal direct te voldoen:
€ 0,00
Totaal maandelijkse kosten:
€ 10,00

De eerste 12 maanden betaal je € 10,00 per maand, daarna € 15,00 per maand voor je Internet Standaard.

Afrekenen
———————————————
Er staat duidelijk, de eerste 12 maanden €10,- en daarna €15,-.
Toch is mijn abonnement in prijs verhoogd.
Inflatiecorrectie noemen ze dat ineens.
van €10,- naar €10,34, in 4,5 maand, terwijl de inflatiecorrectie 2,3% per jaar is melden ze ook nog.
Op jaarbasis is dit bijna 10%!
Dit is niet afgesproken.

Gewenste Oplossing:

De vaste prijs periode, de afgesproken prijs handhaven.
Daarna zou evt prijswijziging pas weer mogelijk kunnen zijn.