Mijn Klacht:
Mij is afgelopen vrijdag (5 juli te Sneek )een prepaidkaart met een actie van 1 giga 3 maanden geldig verkocht. Daarvoor moest 15 euro opgewaardeerd worden. Dat heb ik direct met de verkoper gedaan. Achteraf blijkt deze actie waarschijnlijk verlopen en heb ik niets extra gekregen, zelfs niet de 200 mb die bij de volgende actie beloofd werd.
Klantenservice bellen werd mij door iemand van T Mobile aangeraden, maar daar zie ik door de bomen het bos niet meer.
Gewenste Oplossing:
de 1 giga die mij beloofd is, alsnog krijgen.
