Mijn Klacht:
Ik koop een prepaid kaart met bltg en internet tegoed na een maand zegt T.mobile ot bot alles vot want dan is je prepaid niet.meer geldig iets waarvoor ik dus wel betaal en het is geen abonnement maar zelfs met een abonnement heb je langer de tijd om je mbs en tegoed op te maken! Dus met andere woorden ik tank voor.voor 50 euro maar de volgende dag is de.benzine niet meer te gebruiken dus opnieuw tanken ?:( het slaat helemaal nergens op ik koop een los product en wens er dan optimaal gebruik van te maken en of ik nu 1 maand met bltg doe of een jaar voor prepaid zou dit niet uit moeten maken want ik heb immers zelf voor dit product betaald . Nog een voorbeeld zou zijn ik betaal de hele maand Netflix maar krijg maar twee weken omdat Netflix vind dat je na twee weken kijken genoeg hebt gezien en dat terwijl ik.een maand betaal ?ik vraag mij dan ook af of dit wettelijk gezien mag want dit is een pure vorm van oplichting ! Mijn geld weg en bltg weg .
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw bltg van 15 euro plus internetbundel terug van 2000 mb en onbeperkt geldig .
(10)
