Klacht: prepaid ellende

Boze mama op 14 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er word belooft voor 10 euro een blackberry internet bundel te leveren maar na 2 weken is het op ondanks de bevestiging sms dat hij aanstaat word er zeer moe van ik ben zelf klant bij vodafone elke maand een vast bedrag in een keer en dan heb ik een maand internet mijn dochter heeft t mobile en zit elke 2 weken zonder erg slecht van t mobile graag een oplossing ..het betreft een prepaid blackberry kaartje

Gewenste Oplossing:

dat er duidelijk heid is en niet elke week een anders fanta verhaal in de winkel ondeskundig personeel en onduidelijk beleid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie