Klacht: prepaid bundels on aangekondigd veranderen

harley op 17 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

T-Mobile past zijn prepaid bundels on aangekondigd aan zonder hier bericht van te maken dit heeft mij al 40 euro gekost en een hoop gezeik en gezeur,ik voel erg opgelicht en slecht geholpen en ik ben niet de enigste, toen ik bij de klantenservice kwam zeiden ze dat de bundel sinds september is veranderd maar ik heb hier geen bericht van gehad.

Gewenste Oplossing:

mijn geld/beltegoed terug.

Alle klachten die gemeld zijn door harley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie