Klacht: Pakken meer geld dan afgesproken zonder te melden

Nicerine op 24 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Te eerste heb ik abonnement genomen met 6 maanden Videoland.dan zie ik geen voucher en ga dan bellen dan wordt gezegd dat ik te laat ben . En moest zelf aanvragen
Dan ga ik dat met moeite doen dan wordt ik afgewezen. Dan krijg ik 02-02-2021.een mail met is in behandeling de Videoland.14 dagen zou ik antwoord krijgen. Dan wordt er gewoon meer geld afgehaakt en dan krijg ik een asociale vrouw aan de lijn die zij is mijn fout en begonnen met u moet . Ik moet niks jullie hebben de taak om mijn in te lichten. En vooral als het om geld van de rekening af hallen.
Ik vindt dit niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Ben net klant en nu wil ik er al niks meer mee te maken hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicerine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie