Mijn Klacht:
ik ben in de winkel van T-Mobile geweest met mijn dochter om een abonnement afsluiten bij T-Mobile
zij ging van Vodafone naar T-Mobile
we hebben allemaal en abonnement bij T-Mobile dus mijn dochter wou ook daar
in de zaak zijn we geholpen door een medewerker die alles in orden had gedaan
wat blijkt dat de nummer behoud is door Vodafone afgewezen en t-mobile heeft de contract per 17-01-2019 in laten gaan ,wanner zij tot 25 januari nog bij Vodafone vast zit
dus zijn moet nu 2 abonnementen betalen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als T-Mobile de 73 euro niet laat betalen aan mijn dochter
is inmiddels de fout van de medewerker


