Mijn Klacht:
Mijn tv kon ik niet aan krijgen vanmorgen dus ik belde naar jullie. Naar een half uur wachten pakte een jongen op. Hij vroeg wat mijn klacht was dat had ik hem verteld en hij kon mij wel helpen. Hij vroeg mij dingen te doen en dat deed ik maar ik moest op oke drukken maar daar reageerde de tv niet op. Dus ik zei dat dat niet lukte en dat ik steeds op de zelfde pagina bleef auhoeren. Toen werd hij kwaad op mij want ik zat volgens hem te vloeken ik was verbaasd en vroeg nog hoezo vloeken ik zeg alleen dat ik op de zelfde pagina blijf auhoeren. Waar hij op zei ik wens niet dat u op zo toon tegen mij praat. Ik werd steeds verbaasder en ook gelijk een beetje boos. Mijn vriendin zat bij mij en hoorde alles want ik had hem op luidspreker staan. Ik hoop dat niet alle medewerkers zo doen tegen klanten want dan ben ik er gsuw klasr mee. Heb ziggo afzegt omdat ik niet te vreden was over de internet maar ik ben bij hun nog nooit zo onbeschoft behandeld. En dat poosje dat ik bij jullie zit heb ik nu ook al 3 keer problemen met mijn tv gehad. Mijn vriendin wou ook overstappen naar jullie maar nu ze dit hoorde wilde ze er nog even over nadenken. Hoop ook echt dat mij dit niet weer overkomt want ik ben echt niet gediend om zo behandeld te worden.
Met vriendelijke groet J Zwiers
Gewenste Oplossing:
Dat er een excuus word aangeboden en dat ik niet weer zo behandeld word
