Mijn Klacht:
Het lukt totaal niet om op te zeggen bij T-mobile al een jaar bezig sinds 15-12-2020 maar een fatsoenlijk email adres om klacht in te dienen bij T-mobile is er niet…
ik ben zonder inkomen te zitten door Covid 19 en mede daardoor aan het wachten om terug te keren naar Spanje gaat ook moeilijk door wachten op repatriëring vlucht.
ik woonde ook al lang niet meer in een gehuurde kamer Beurstraat 8 4381 CD Vlissingen ( waar het contract liep) het was zo slecht wonen daar vergelijkbaar met leven in kraakpand ik kwam uit spanje naar Vlissingen en kon op moment niet anders, en ben toen tijdelijk op ander adres gaan wonen bij een vriend in Coosje Buskenstraat 76 4381LG met toestemming van pand vorige verhuurder.(Ramon Alewijnse)
De modem/router heb ik in maart 2020 ook terug gestuurd naar T-mobile maar op een of andere manier geven ze niet thuis om te beëindigen. ik heb nooit de bevestiging gehad van ontvangen modem/router door T-mobile?????
Verschillende malen met klantenservice en zo gebeld maar je komt daar geen stap verder je wordt van kastje naar de muur gestuurd…ondertussen blijven ze rekeningen sturen maar omdat modem/router terug is gestuurd kan ik dan geen gebruik meer maken van T-mobile thuis.
waarom het opzeggen niet lukt is mij een raadsel.
klant nummer JLX66580
mvg Gr Antonia Sánchez Núnez
Gewenste Oplossing:
als is beëindigd en opgelost
