Mijn Klacht:
Bij het afsluiten van het televisie abonnement hebben wij aangegeven dat wij ook graag gebruik van de opneemt mogelijkheid gebruik wilden maken.
Geen probleem volgens de medewerker van Phonehouse. Dit abonnement is in mei 2020 ingegaan.
Echter tot op heden is het opnemen van programma’s nog steeds niet mogelijk. Bij telefonische informatie zijn wij telkens aan het lijntje gehouden met de mededeling dat er aan werd gewerkt!!!! Echter tot op heden nog immer geen opneemt mogelijkheden!!!! Hadden wij dit geweten dan hadden wij dit abonnement NOOIT afgesloten!!!
Gewenste Oplossing:
Als wij tv programma's kunnen opnemen en eens een inhoudelijke reactie krijgen van t- mobile.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
