Klacht: oplichting smsdienst 3669

Murat.S. op 28 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn tel.nr is kennelijk gehackt/gekopieerd of iets dergelijks. Er is in ieder geval zonder mijn toestemming door smsdienst 3669 ongevraagd smskosten in rekening gebracht terwijl ik nooit iets bij deze dienst ben aangegaan. Totale kosten zijn ruim €1000,-!!! Volgens de factuur zou er met mijn telnr smsjes zijn verzonden naar dit nr, echter heb ik dat dus nooit gedaan. Elk weldenkend mens kan begrijpen dat er hier sprake is van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Creditering van de kosten en deugdelijke oplossing door t-mobile danwel door smsdienst 3669.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie