Mijn Klacht:
Van T-mobile begon ik In november 2013 een factuur te krijgen voor een abonnement welke ik helemaal niet aangevraagd heb. Ik had vorig jaar in mei 2 abonnementen aangevraagd en nu dringen ze erop aan dat ik 3 heb aangevraagd. Het is vernederend en badinerend waarop ze je in behandeling nemen. Ik weet toch wat ik aangevraagd heb. Ze mogen naar de rechter stappen en zijn ook verplicht als ik er niet mee eens ben, maar ze maken misbruik van hun positie.
Ze hebben mij nu in de zwarte lijst gezet voor de mobiele telefoon aanbieders.
Echt een oplichter T-mobile, zodra mijn contract verlopen zijn ga ik nooit meer bij t-mobile een abonnement nemen. Vertrouwen is totaal weg.
Gewenste Oplossing:
Helemaal tevreden zal ik niet worden. Ik verwacht op zijn minst dat ze oprecht en eerlijk zijn ipv continu zelfde dingen te herhalen en mij proberen aan te dringen om het te betalen.
Als ze deze proces stoppen en mijn afgeschreven geld terug geven dan kunnen ze het nog deels goed maken.
