Mijn Klacht:
Op mijn mobiele telefoon kreeg ik een bericht dat ik 500,00 euro kon winnen bij de Jumbo. Ik heb er helaas ingetuind en binnen de kortste keren was mijn beltegoed op. Daarna weer nieuw beltegoed genomen en dat was ook zo weer op. Gisteravond naar het programma Kassa gekeken en daar is de oplichting besproken. De vertegenwoordigster van T-Mobile beloofde alle gedupeerden schadeloos te stellen. Daar ik een prepaid telefoon heb, kan ik geen uitdraai overleggen van de gesprekken.
Het heeft mij gelukkig maar 10,00 + 15,00 = totaal 25,00 euro gekost, maar toch zonde van dit bedrag. Mijn vraag is of ik ook in aanmerking kom voor een vergoeding van T-Mobile voor deze oplichting ?
Met vriendelijke groeten,
Marry van Ee
Gewenste Oplossing:
Als de schade door T-Mobile wordt vergoed.
(10)
