Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een mobiel abonnement bij T-Mobile nu sturen zij een mail als ze de rekening niet hebben kunnen afschrijven met de mededeling dit binnen 14 dagen over te maken op hun rekening.
Tot mijn verbazing krijg ik na 4 dagen een mail dat er nu € 15,00 extra kosten bijkomen terwijl die 14 dagen nog niet om zijn.
Ik vind dit oplichting!!!
Tevreden ben ik wanneer ze de extra kosten van de factuur afhalen aangezien ik het binnen 14 dagen gestort heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
