Klacht: oplichting

ergink op 07 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds november worden er mobiele betalingen via mijn T-Mobile abonnement afgeschreven. Ik heb mij zeker weten hier nooit voor aangemeld. Dit moet met een of andere link die op slinkse wijze is ingebouwd want zelf let ik altijd heel goed op of ik niets hoef te betalen. Ik vind dat T-mobile hier op moet letten omdat dit gewoon oplichting is. Op dit moment is er al € 50,00 betaald. Het schijnt een wekelijks abonnement te zijn zonder dat je er gebruik van maakt wordt er wekelijks gewoon € 10,00 bij je telefoonrekening opgeteld. Het vreemde was dat het bedrag langzaam opliep en daarom viel het mij nu pas op dat mijn rekening nu wel erg hoog werd. De vorige maanden dacht ik dat ik misschien buitenlandse kosten had gemaakt.

Gewenste Oplossing:

geen een

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie