Mijn Klacht:
Gisteren 21 februari mijn telefoonkaart opgewaardeerd met 20 euro, dit om te kunnen telefoneren vanuit Vietnam onze vakantie bestemming. Totaal stond er nu 29 euro op de T mobile simkaart. Wat schets mijn verbazing als we de volgende dag klaar staan op Schiphol om in te checken, controleer ik het beltegoed nog even en staat er nog maar 0,14 euro cent op het T mobile simkaart. Mijn vraag hoe kan dit? Roaming stand niet aan en internetten was nauwelijks sprake van. Is er achteraf wat verkeerd gegaan met het opwaarderen. Of hebben ze bij T mobile een 5 dubbel tarief berekend. Zou u dat willen nakijken. We zitten nu in Vietnam en zouden graag voor noodgevallen kunnen bellen.
Mvrgr hr de Bree. Telefoon nr. 0642024150
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug ontvangen hebt 20euro van vrijdag en 9,50 euro die er al opstond. Of een ieder geval wie mijn geld weggesluisd heeft.
