Mijn Klacht:
Zonder ons ooit ergens voor te hebben aangemeld krijgen wij opeens FTMSC Mobiele betalingen op onze telefoonnota van T-Mobile. We hebben het SMS Dienstenfilter al ingeschakeld, maar blijkaar is dit niet afdoende. We hebben nooit enige dienst afgenomen en zijn niet eens bekend met het fenomeen van de mobiele betalingen. Blijkbaar zijn derden dus in staat om ons hiervoor aan te melden. Internet staat vol met klachten maar T-Mobile geeft aan dat een bonafide betaaldienst is!
Gewenste Oplossing:
- Onmiddelijke creditering van alle FTMSC Mobiele betalingen op de telefoonnota's.
- Gratis blokkering voor dergelijke diensten.
- In het algemeen: onderzoek en eventueel stopzetting van deze betaaldiensten door T-Mobile.
