Klacht: Openstaande factuur

Boosje123 op 14 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn transacties van google play die terug gestort moeten worden de mails zijn op 14 mei naar tmobile gestuurt tot heden 16 stuks terug gestort op openstaande factuur , verschillende keren gebeld elke keer krijg ik te horen dat ze er mee bezig zijn en ik uitstel krijg voor het evt nog openstaande bedrag na het verrekenen vandaag dus toch telefoon afgesloten tewijl me beloof was dat ik binnen een week iets tehoren kreeg vorige week voor de tweede keer alles door gestuurd van google play

Gewenste Oplossing:

Als tmobile zich aan zijn woord houd en iets sneller telt als 16 transacties op 3 mnd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie