Klacht: onwetend over afgesloten betaalde mobiele internetdienst

Dilianandres op 22 mei 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn kind heeft in december 2012 per ongeluk een abonnement afgesloten op een mobiele internetdienst (gangbang style). Ik betaalde hier € 5 per week en dus € 20 per maand voor. Ik wist dit niet en ben er achtergekomen toen ik Tmobile over iets anders belde. Op mijn factuur heb ik deze gegevens ook niet kunnen vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de betaalde bedragen waar ik als volwassene geen toestemming voor heb gegeven, maar mijn kind van toen 6 jaar per ongelijk wel, terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie