Klacht: Ontrechte betalingen

992233 op 11 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 11 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele maanden een zeer hoog en onterechte facature ontvangen Na onderzoek ben ik erachter gekomen dat dit veroorzaakt wordt door een of andere ftmsc betaling. Ik zou niet weten waarvoor dit dient, en ik heb er niet voor gekozen om deze dienst af te nemen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik het gehele bedrag dat zonder mijn toestemming is afgeschreven retour ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door T-Mobile in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie