Mijn Klacht:
T-mobile heeft onterecht voor vaste klanten een verhoging doorgevoerd. Dit onder de noemer: inflatiecorrectie. Echter berekenen ze dit niet door als je een nieuwe klant wordt! Dan is de verhoging dus onterecht. Daarnaast kun je het abonnement niet opzeggen, terwijl dit door de Europese wetgeving bij particulieren zonder financiering wel verplicht is. Makkelijkste oplossing is stoppen met betalen, lastige is dat T-mobile zo goed als zeker mijn huidige 06 nummers niet vrijgeeft. Dus zit ik vast!
Gewenste Oplossing:
Met terugwerkende kracht weer naar het originele maandbedrag. Dus hetzelfde bedrag wat T-mobile berekend als je een nieuwe klant wordt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
