Klacht: Onterechte rekening van T-Mobile na beëindiging abonnement

advirec op 15 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot 25 oktober 2019 was ik afnemer van internet van T-Mobile thuis. Doordat internet vaak en kort na elkaar uitviel heb ik T-Mobile gevraagd wanneer ik het abonnement kon beëindigen. dat kon direct daar ik ruim een jaar geabonneerd was.
Nadat het contract was beëindigd heb ik het in bruikleen verkregen modem aan T-Mobile geretourneerd.
Na ongeveer ”en maand kreeg ik van T-Mobile een rekening van € 60 , volgens hun omschrijving voor gederfde inkomsten. Ik vind dit onbegrijpelijk en ook niet kunnen. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Als de onterechte vordering wordt geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door advirec
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie