Mijn Klacht:
Hallo,
vanaf 2012 werd er tot voor kort iedere maand 30,46 van mijn rekening afgeschreven.
Blijkbaar is mijn oude telefoonnummer met bijhorende contract niet beëindigd bij het afsluiten van een nieuw contract.
T-Mobile heeft mij uit coulance aangeboden om 12 maanden abonnementskosten terug te storten maar ik ben hier niet tevreden over.
Via deze weg hoop ik op een oplossing die acceptabel is en recht doet aan de geleden financiële schade,
Met vriendelijke groet,
E.Kerpel
Gewenste Oplossing:
Wanneer alle onterechte betalingen die zijn gedaan vanaf Januari 2012 zijn teruggestort op mijn rekening.
